1. Сделайте полное резервное копирование
Прежде чем удалять данные с телефона, обязательно сохраните: контакты, фото и видео, мессенджеры, заметки, приложения и их данные, пароли (если не используете менеджер паролей) и файлы из памяти телефона.
Убедитесь что у вас есть все данные для входа в важные аккаунты, так как после сброса устройства к заводским настройкам все приложения на телефоне удалятся, а сессии в аккаунтах сбросятся. Если у вас нет сохраненных логинов, паролей и кодов от двухфакторной аутентификации, есть риск потерять аккаунты.
Как сделать безопасный бэкап
Проверьте созданный бэкап, открываются ли фото, есть ли контакты, восстанавливаются ли заметки, видны ли файлы. Можно сразу восстановить бэкап на другом устройстве и посмотреть
Важно: не забудьте защитить копию данных и убедитесь, что стоит на вашем облачном хранилище сложный пароль и есть двухфакторная аутентификация.
2. Выйдите из всех аккаунтов
Это необходимо для отключения «Блокировки активации» или «Защиты от сброса к заводским настройкам» (FRP), так как смартфоны используют эти функции как защиту от кражи. Если просто сбросить настройки, не выйдя из аккаунта, то устройство останется «привязанным» к вашим данным и следующий владелец может столкнуться с блокировкой.
- iPhone: Перейдите в настройки Apple ID и выберите «Выйти». Это автоматически отключит Activation Lock.
- Android: Зайдите в «Настройки» → «Аккаунты» и удалите Google-аккаунт. Также выйдите из аккаунтов производителя (Xiaomi Cloud, Samsung Account и т.д.)
3. Удалите устройства из аккаунтов
Убедитесь, что телефон больше не виден в списке доверенных устройств, это защитит ваши облачные данные и предотвратит удалённый доступ к устройству:
- iPhone: https://appleid.apple.com → раздел «Устройства» → удалить телефон
- Android: https://myaccount.google.com/device-activity → выбрать устройство → «Выйти из аккаунта».
4.Отключите сопряжённые устройства
Отключите Apple Watch, Galaxy Watch или Bluetooth-наушники в настройках. При разрыве пары смартфон дает команду часам полностью стереть данные: историю звонков, сообщения, данные о здоровье и карты Apple Pay / Google Pay. Без этой процедуры часть вашей конфиденциальной информации может остаться в памяти часов.
5. Примечание для Android
Если ваш телефон старой модели (куплен до 2017), перед сбросом настроек рекомендуется зашифровать данные. Это дополнительный уровень безопасности, который обеспечит более надежное стирание данных.
Перейдите в: Настройки → Безопасность → Шифрование → Если там написано «Зашифровано», вам ничего делать не нужно. Если нет, то запускайте процесс вручную.
6. Достаньте SIM и карту памяти
Всегда проверяйте перед продажей, что слот для карт пустой.
Важно: iPhone не сохраняет контакты на SIM-карте. Если вы хотите перенести контакты с одного устройства на другое, можно воспользоваться iCloud. Android позволяет переносить контакты с телефона на SIM-карту. Сделать это можно в настройках контактов, выбрав опцию «Экспорт на накопитель: SIM».
7. Полный сброс до заводских настроек
Сброс устройства до заводских настроек удалит все данные, включая настройки системы, сети и остальные параметры.
- iPhone: Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки.
- Android: Настройки → Система → Сброс данных.
Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления профиля eSIM и данных с устройства.
8. Проверьте смартфон
После завершения сброса настроек включите устройство и проверьте, остались ли какие-либо данные: медиафайлы, входы в учетные записи. В случае чего, сделайте второй сброс, чтобы уничтожить остаточные данные. Телефон должен включаться как новый.