Если ваш Google аккаунт был взломан, важно действовать быстро, чтобы минимизировать ущерб и восстановить контроль над аккаунтом.
Если у вас сохранен доступ к аккаунту:
- Войдите в аккаунт и измените пароль: Управление аккаунтом → Безопасность → Пароль.
Важно: если вы использовали такой же пароль и на других сайтах, смените их тоже.
Обратите внимание: после смены пароля вы останетесь в аккаунте на устройствах, с помощью которых вы входите в аккаунт Google, а также на устройствах, где вы связали аккаунт со сторонним приложением. Чтобы выйти на них из аккаунта, необходимо закрыть приложению доступ (https://myaccount.google.com/permissions).
- Включите двухфакторную аутентификацию, если она не была настроена: Управление аккаунтом → Безопасность → Двухэтапная аутентификация.
- Просмотрите все устройства, входящих в аккаунт и удалите неизвестные: Управление аккаунтом → Безопасность → Ваши устройства → Управление всеми устройствами.
- Проверьте все настройки (а также разрешения приложений и сервисов) и исправьте незнакомые изменения, если они есть.
Напоминаем: пароли, сохраненные в аккаунте Google, могут быть скомпрометированы, поэтому мы рекомендуем их поменять.
В случае, если у вас нет доступа к аккаунту, перейдите на страницу восстановления Google (http://accounts.google.com/signin/recovery) и следуйте инструкциям для получения доступа.
Что ещё следует сделать
- Не лишним будет пройтись по всем настройкам безопасности аккаунта Gmail (Security Checkup (https://myaccount.google.com/intro/security-checkup)): Управление аккаунтом → Безопасность → Надежная защита аккаунта → Начать.
- Убедитесь, что ваши данные в Google Drive, Gmail, Google Photos и других сервисах не были изменены или удалены. Проверьте корзину и восстановите удаленные данные, если это возможно.
- Если вы подозреваете, что злоумышленники могли отправить вредоносные письма или сообщения от вашего имени, уведомите свои контакты, чтобы они были осторожны.